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Termos de Uso

Última atualização: 15 de Junho de 2026

1. Visão Geral e Aceitação

Bem-vindo à Plataforma Insight de Pesquisa e Gestão ("Plataforma"). Estes Termos de Uso ("Termos") governam o acesso e o uso dos nossos sistemas de gestão de clínicas, prontuários eletrônicos integrados com Inteligência Artificial (Scribe), e o motor de pesquisa de dados de mundo real (Real-World Evidence - RWE).

Ao utilizar a Plataforma, você ("Usuário", "Clínica", "Médico" ou "Instituição de Pesquisa") concorda integralmente com estes Termos, com a nossa Política de Privacidade, e com todas as regulamentações de saúde vigentes no Brasil (CFM, ANS) e diretrizes internacionais que aplicamos (como a FDA 21 CFR Part 11).

2. Natureza dos Serviços

  • Gestão Clínica: Fornecemos ferramentas de gestão hospitalar/clínica, faturamento TISS automático, telemedicina e agenda médica inteligente.
  • IA e Scribe Clínico: Disponibilizamos inteligência artificial para gravação e transcrição autônoma de consultas. O médico permanece como único e exclusivo responsável pela validação final e assinatura digital (ICP-Brasil) do prontuário médico (SOAP) gerado pela IA. A Plataforma atua apenas como facilitadora.
  • Pesquisa RWE e Trial Match: Ferramentas para anonimização estrita e mineração de dados para identificação de pacientes elegíveis para ensaios clínicos (ClinicalTrials) ou para inteligência da Indústria Farmacêutica (Farmacovigilância).

3. Responsabilidade do Profissional de Saúde

A Plataforma não fornece aconselhamento médico nem substitui o julgamento clínico humano. Qualquer cruzamento de evidências científicas (PubMed, OpenFDA) ou suporte à decisão gerado por nossos modelos algorítmicos ou genômicos tem caráter estritamente informacional.

Isenção de Responsabilidade DiagnósticaA responsabilidade por diagnósticos, condutas terapêuticas, prescrições e acompanhamento do paciente é, em todos os casos, do profissional de saúde devidamente habilitado. A Plataforma Insight não se responsabiliza por imperícia, imprudência ou negligência médica decorrente do uso ou não uso das ferramentas aqui providas.

4. Propriedade Intelectual e Licença

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar a Plataforma para fins estritamente profissionais/corporativos.

Toda a arquitetura do sistema, códigos-fonte, modelos algorítmicos (LLMs ajustados, modelos de predição), marcas e designs ("Hub de IA", "Agente Insight") são propriedade exclusiva da Plataforma. É expressamente proibida a engenharia reversa, o scraping não autorizado de dados e a revenda dos serviços.

5. Acordo de Nível de Serviço (SLA)

Esforçamo-nos para manter a Plataforma acessível com 99.9% de uptime mensal. No entanto, por lidar com modelos computacionais de alta complexidade (AlphaFold, LLMs e sincronização com hubs externos), janelas de manutenção programada poderão ocorrer em horários de menor tráfego clínico (madrugadas e fins de semana).

6. Modificações dos Termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Modificações substanciais (como mudanças na estrutura de responsabilidade médica ou processamento de prontuários) serão notificadas no painel da instituição com no mínimo 30 dias de antecedência.